Klient pro vzdálené připojení a servis

Pro vzdálenou správu jsme zvolili software UltraViewer, který si můžete stáhnout ze stránek výrobce.

UltraViewer

Program pro vzdálenou plochu, zdarma ke stažení. Pro Windows XP až Windows 11, instalační soubor má zhruba 3,5 MB.

Práce s ním je velmi jednoduchá – jen nám nadiktujete ID a heslo a my se vzdáleně připojíme na Vaši plochu a pomůžeme s řešením Vašich problémů.

Stáhněte a nainstalujte UltraViewer

Na stránce výrobce zvolte instalační verzi (Install, EXE) a nainstalujte ji. Stačí to udělat jednou, při dalších problémech už jen program spustíte.
Zavolejte nám

Technická podpora: Dušan Sedlačík, +420 724 894 944, PO–PÁ 8:00–15:30.
Nadiktujte ID a heslo

Po spuštění zobrazí UltraViewer v levé části okna Vaše ID a heslo. Ty nám sdělte do telefonu.
Připojíme se a vyřešíme to

Na Vaší obrazovce uvidíte všechno, co děláme, a můžete se nás rovnou ptát. Po skončení spojení program jednoduše zavřete.

Je zdarma a stahuje se přímo ze stránek výrobce, ne od nás.
Nevyžaduje žádné nastavení sítě ani firewallu – připojení funguje přes internet.
Celou dobu vidíte, co na počítači děláme, a spojení můžete kdykoli ukončit zavřením programu.
Pracuje na všech běžných verzích Windows, na kterých provozujete i program Jídelna.

Bez Vašeho ID a hesla se k počítači nikdo nepřipojí. Sdělujte je proto jen pracovníkům, se kterými sami telefonujete.